Soporte Técnico DELL

Servicios 

SOPORTE TÉCNICO DELL. Técnicos altamente entrenados en la prestación de servicios de soporte técnico le ayudarán  para dar solución a sus requerimientos o posibles percances que pueda tener con sus equipos de marca DELL en Bogotá, Colombia y Sur América. Nuestros servicios de soporte técnico, son servicios modelados en metodología ITIL que cuentan con ventajas de tener personal especializado en la marca DELL una robusta tienda de repuestos, y la distribución de partes y accesorios por parte de las casas fabricantes de hardware. 

No somos representantes de ninguna marca aquí estipulada, Somos un servicio que se presta de manera independiente a los canales autorizados 

Nuestro servicio de soporte técnico DELL, cuenta con grandes ventajas competitivas y está desarrollado para poder prestar servicios de soporte técnico DELL en modalidad de contrato, o también servicios de soporte técnico DELL por demanda en Bogotá, Colombia y Sur América. Además también contamos con un sistema de gestión de calidad que provee un servicio de tracking y seguimiento de las maquinas, así como también garantizan la calidad de nuestros servicios de soporte técnico DELL; Todo esto y la suma de nuestra experiencia, la gran cantidad de clientes satisfechos, y todas las menciones y premios para nuestra firma, ratifican nuestro compromiso y liderazgo único en el mercado, en la prestación de servicios de soporte técnico DELL, con un alto nivel de satisfacción. 

Por otra parte, en Solutek Informática, nos hemos asegurado por elegir y entrenar a los mejores talentos para la prestación de servicios de soporte técnico DELL, y para esto contamos con un programa de entrenamiento y evaluación que constantemente pone a prueba a nuestro talento humano, y nos permite garantizarle a nuestro selecto grupo de clientes un servicio de calidad y alto rendimiento en servicios de soporte técnico para DELL en Colombia. 

Ventajas del servicio de soporte técnico DELL

• Departamento de atención al cliente para atender sus inquietudes de soporte técnico DELL.
• Personal capacitado y entrenado para dar asistencia remota a un equipo DELL.
• Capacidad de desplazamiento para dar asistencia técnica.
• Servicio de recogida de equipos para soporte técnico inmediato.
• Software para el tracking de las máquinas en servicio de Soporte Técnico
• Una de las tiendas más robustas en accesorios y partes de equipos DELL.

Tipos de Soporte técnico DELL

• Servicio de soporte técnico vía Correo electrónico y/o chat.
• Servicio de asistencia técnica vía Vía Remoto.
• Servicio de soporte técnico vía telefónica.

Ventajas del Soporte Técnico Especializado DELL con Solutek

A diferencia de otras compañías, Solutek Informática con su servicio de soporte técnico DELL, le ofrece las siguientes ventajas en sus servicios:

• Servicio de Soporte técnico con técnicos certificados en diferentes marcas
• Procedimientos en proceso de certificación ISO 9000, que asegura la calidad de nuestro servicio de Soporte.
• Entrenamiento del manejo del equipo informático, para prevenir daños a futuro
• Diagnóstico del equipo informático.
• Hoja de vida del equipo (s). (computadores / Portátiles / Impresoras / Servidores).
• Estamos en proceso de certificación ISO 9001
• Instalamos dispositivos y entrenamos de la forma más adecuada a nuestros clientes para que utilicen sus equipos con un máximo de potencial.
• Soporte técnico gratuito vía remoto, del estado de su computador, trámites y/o servicios requeridos en solutek.soporte@hotmail.com. Lunes a viernes de 9:30 am - 5:30 pm.
  
   

Descripción Servicio Soporte técnico especializado DELL

Asistencia técnica especializada para computadores DELL

Solutek informática ofrece un servicio de soporte técnico integral, contamos con técnicos certificados y de gran calidad humana, para de esta manera ofrecer un servicio de soporte a su medida. Nuestra compañía no sólo es reconocida en el mercado por su cumplimiento y calidad en el servicio, factores que nos ha llevado a consolidarnos como una de las mejores 20 empresas nuevas de Bogotá, según la CCB (Cámara de Comercio de Bogotá). Por esta razón queremos describir nuestros servicios de asistencia técnica así:

• Servicio de Soporte técnico para computadores de escritorio
• Servicio de Soporte técnico para computadores Portátiles
• Servicio de asistencia técnica para servidores.