SOPORTE CORPORATIVO KYOCERA PARA EMPRESAS MONTERÍA COLOMBIA
Ingenieros y técnicos de sistemas especialistas en
KYOCERA por contrato y por demanda en Montería Colombia
Contamos con una robusta oferta de servicios de soporte
corporativo KYOCERA para organizaciones privadas y
gubernamentales en Montería, Colombia y Sur América; Somos una
organización de tecnología enfocada en satisfacer las
necesidades tecnológicas de las organizaciones grandes y
pequeñas, con nosotros no solamente encontrará un servicio de
soporte corporativo KYOCERA por contrato o por demanda,
sino además toda la infraestructura necesaria en hardware,
software, capital humano y el respaldo de los fabricantes para dar
cumplimiento al soporte corporativo KYOCERA.
SOPORTE CORPORATIVO KYOCERA EMPRESAS MONTERÍA COLOMBIA. Solutek
Informática, organización líder en la prestación de
servicios de tecnología en Montería, Colombia y Sur América, cuenta
con la experiencia necesaria para llevar a cabo procesos de
soporte corporativo KYOCERA a organizaciones con
necesidades puntuales y que su enfoque de negocio no sea la
tecnología o no tenga un departamento de soporte de IT inhouse;
Por otra parte también contamos con el talento necesario para
llevar a cabo niveles de servicio, a gran escala.
No somos representantes de ninguna marca aquí estipulada, Somos
un servicio que se presta de manera independiente a los canales
autorizados
Actualmente contamos con una robusta oferta de servicios de soporte
corporativo KYOCERA en donde incluimos servicios de soporte
por demanda o por contrato, con la gran ventaja
competitiva de acceder a un amplio portafolio de servicios de
tecnología en un solo lugar.
VENTAJAS COMPETITIVAS DE NUESTRO SOPORTE CORPORATIVO KYOCERA A EMPRESAS
EN MONTERÍA
Contamos con servicios de soporte técnico corporativo KYOCERA diseñado
y desarrollado para empresas y usuarios que requieran de asistencia y soporte
técnico corporativo KYOCERA para sus empresas de manera inmediata.
Nuestros procesos para el servicio de soporte técnico corporativo
KYOCERA han sido cuidadosamente diseñados para brindarle un servicio
más completo en cuanto al soporte técnico pre y post venta.
Contamos con un sistema de gestión de clientes basado en metodologías
ITIL para el desarrollo de soporte técnico corporativo KYOCERA en
Montería, Colombia y Sur América;
Nuestro servicio de soporte técnico corporativo KYOCERA está
dirigido para todo tipo de organizaciones privadas y/o gubernamentales a
nivel nacional. El desarrollo de las actividades de soporte técnico
corporativo KYOCERA por parte de Solutek Informática, le otorga
grandes ventajas como lo son el acceso a tiendas especializadas en repuestos
de computadores de escritorio, o portátiles, Servidores,
Impresoras, Switches, Routers, nuevos y originales, así como también
especialistas en licenciamiento de software empresarial para no
dañar la infraestructura de licenciamiento de su empresa, un grupo de expertos
en servidores que le ayudarán a solucionar sus problemas de servidores,
integración a la plataforma tecnológica de su empresa, asesores
especializados en el soporte técnico y reparación de equipos de
impresión, y toda una infraestructura robusta e integral para el desarrollo
de actividades de Outsourcing de tecnología entre ellas el mantenimiento
de software y hardware corporativo KYOCERA y de consumo en
Colombia.
Además del servicio de soporte técnico y reparación de
dispositivos informáticos, contamos con asesoramiento en el
proceso de compra de productos a configurar para de esta manera
garantizar el servicio adecuado a la hora de instalar y configurar algún
producto informático empresarial ya sea (Computadores, portátiles,
impresoras, Tablets, servidores y otros) con el fin de que nuestro
cliente obtenga el servicio más integral que se pueda encontrar a la
hora de tener un requerimiento informático.
Soporte técnico corporativo KYOCERA en Montería
Por otra parte contamos con un servicio de reparación y soporte
técnico para productos KYCOERA, en donde se encontrará con personal
experto en la marca quienes podrán ayudarlo a realizar la correcta
implementación de sus productos KYOCERA y mantenerlos en optimo
funcionamiento.
Soporte técnico corporativo KYOCERA y reparación de productos KYOCERA en
Montería
Contamos
con un servicio de diagnostico, mantenimiento y reparación de
productos KYOCERA en Montería Colombia, con técnicos
especialistas en la marca quienes le ayudarán a la puesta a punto de sus
productos KYOCERA, así como a la correcta implementación de los mismos
para que su empresa u organización cuente siempre con equipamiento que
le brinde un optimo rendimiento.
CONTRATOS DE SOPORTE TÉCNICO CORPORATIVO KYOCERA A EMPRESAS
Encuentre aquí una gran oferta de contratos de soporte técnico a
nivel corporativo KYOCERA, para dispositivos informáticos tales
como (Computadores, computadores escritorio, portátiles, portátiles de
consumo, portátiles corporativo KYOCERAs, servidores, dispositivos
móviles, Tablets y celulares, Switches, Redes eléctricas, Voz y datos,
Datacenters). Nuestra oferta de contratos de soporte técnico
corporativo KYOCERA esta segmentada de la siguiente manera:
-
Soporte técnico corporativo KYOCERA por demanda
Este servicio por demanda, es un soporte corporativo
KYOCERA que se basa en pedir servicios de acuerdo a las
necesidades del cliente, y no pretende tener ningún tipo de
relación contractual; Solamente se solicita a Solutek que se
registre el cliente, y a través de los medios correspondientes,
ellos podrán solicitar los servicios de soporte técnico
corporativo KYOCERA. No tiene beneficios en tiempos de respuesta
ni en tarifas de soporte.
-
Contratos de Soporte técnico computadores Plan SILVER
El contrato de soporte técnico de plan SILVER es el nivel de soporte
técnico corporativo KYOCERA por defecto, está diseñado
generalmente para el usuario de consumo ocasional, o empresas con
necesidades de soporte técnico ocasionales; Generalmente es
usado para compañías en donde el impacto del daño de sus
dispositivos informáticos no es tan relevante dentro de la
organización.
-
Contratos de Soporte técnico computadores Plan GOLD
El contrato de soporte técnico de plan GOLD es el nivel de soporte
técnico más usado por las compañías debido a que diferencia del
anterior, es un nivel de soporte técnico enfocado y dirigido
hacia las necesidades del sector empresarial; Dado la
naturaleza del servicio de soporte técnico corporativo KYOCERA
GOLD, las empresas prefieren este servicio, gracias a la relación
costo - beneficio; Tiene un nivel de prioridad mayor dentro de
Solutek Informática con respecto a los servicios SILVER.
-
Contratos de Soporte técnico computadores Plan PLATINIUM
El contrato de soporte técnico Platinium es un servicio
exclusivo y diseñado para organizaciones privadas o
gubernamentales donde el impacto del daño tecnológico en
dispositivos informáticos u otros es alto; Es un servicio que
ofrece grandes ventajas en los tiempos de respuesta no sólo en
la prestación de soporte técnico, también en el acceso a
repuestos en el extranjero entre otros.
Dentro de nuestra categoría de servicios de reparación y soporte
técnico de dispositivos informáticos así como en otras, hemos desarrollado
procesos que hemos puesto a prueba durante varios años para
de esta manera hoy poder garantizar la mejor calidad en el servicio.
Nuestra inversión en software modelador de procesos, CRM´s, BPM´s y
help desk, hacen de nuestro servicio uno de los más completos que se
pueden encontrar en el mercado.
Conozca en tiempo real el estado de sus activos tecnológicos en
Montería Colombia
En Solutek Informática hemos realizado grandes esfuerzos en
seleccionar las mejores herramientas de software que nos permitan
ofrecen un servicio ideal para nuestro selecto grupo de
clientes; Hoy en día contamos con un robusto software para el
seguimiento de los procesos de soporte corporativo KYOCERA que llevamos
a cabo en diferentes tipos de clientes, con una metodología ITIL,
software que nos permite generarle a los clientes reportes del
servicio, estado de las maquinas, y una comunicación inmediata
con nuestro departamento técnico.
Consultores de tecnología para el crecimiento escalable
Por otra parte, nuestros servicios de soporte corporativo
KYOCERA empresarial, cuentan con la ventaja de contar con un robusto
equipo experto en tecnología que a diario está buscando soluciones de
vanguardia y escalables para más de 3500 clientes con los que
contamos hoy en día; estas personas están a disposición de todos
nuestros clientes corporativo KYOCERAs con el objeto de brindar
asesoría en el crecimiento de la empresa, desde un punto de vista más
técnico, en busca de la eficiencia y crecimiento.
Ventajas de la tienda tecnológica de Solutek
·
Personal atento y amable tanto en el
proceso de venta, postventa y/o garantía en caso de necesitarla.
·
Dispuestos a aconsejar. NO VENDEMOS POR VENDER,
buscamos una solución exacta para nuestro cliente.
·
Ayuda en el proceso de trámites de garantía. A diferencia de otros, no
lo devolvemos con la factura en caso de garantía,
se la tramitamos.
·
Entendemos lo importante que usted para nuestra organización, por eso
nos esmeramos por darle el mejor servicio.
¿Por qué contratar con Solutek un servicio de soporte corporativo
KYOCERA en Montería?
A diferencia de otras compañías, Solutek Informática con su servicio
de soporte técnico, le ofrece las siguientes ventajas en sus
servicios:
·
Servicio de Soporte técnico
con técnicos certificados en diferentes marcas
·
Procedimientos en proceso de certificación ISO 9000, que asegura la
calidad de nuestro servicio de Soporte.
·
Entrenamiento del manejo del equipo informático, para prevenir daños a
futuro
·
Diagnóstico del equipo informático.
·
Hoja de vida del equipo (s). (UPS / computadores / Portátiles /
Impresoras / Servidores / Aires acondicionados).
·
Estamos en proceso de certificación ISO 9001
·
Instalamos dispositivos y entrenamos de la forma más adecuada a nuestros
clientes para que utilicen sus equipos con un máximo de potencial.
·
Soporte técnico vía remoto, del estado
de su computador, trámites y/o servicios requeridos en solutek.soporte@hotmail.com.
Lunes a viernes de 9:30 am - 5:30 pm.
Solutek, es una
empresa independiente que vende productos de servicios para
empresas. Ofrecemos asistencia en algunos productos y servicios
de TI. Cualquier marca, marca comercial o imagen del producto
que se muestra en nuestros sitios web son solo para los usuarios
Solutek, is an
independent company that sale product and services for companies.
We offer assistance in some products, and IT Services. Any brand
name, trademark or product picture which are displayed on our
websites are for user purposes only
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