SERVICIO SOPORTE TÉCNICO PARA COMPUTADORES DELL COLOMBIA

Servicios de Reparación, Mantenimiento y Soporte  Computadores DELL

Somos especialistas en la prestación de servicios de soporte técnico para computadores DELL en Bogotá, Colombia y Sur América. En Solutek Informática, nos hemos especializado en desarrollar una robusta oferta de servicios PREMIUM para la prestación de servicios de soporte técnico para computadores DELL en Colombia. Nuestra amplia experiencia en la prestación de servicios de soporte técnico computadores DELL, la prestación de servicios de outsourcing de mantenimiento y soporte a maquinas de marca DELL, y una robusta infraestructura tecnología en la cual se soporta nuestro servicio, nos han convertido en la empresa pionera en la prestación de servicios PREMIUM de soporte técnico de computadores DELL para el mercado Sur Americano.

No somos representantes de ninguna marca aquí estipulada, Somos un servicio que se presta de manera independiente a los canales autorizados

SERVICIO SOPORTE TÉCNICO PARA COMPUTADORES DELL COLOMBIA. Encuentre aquí una amplia oferta en servicios de soporte técnico, mantenimiento, reparación, arreglo y diagnóstico para computadores de marca DELL en Colombia. En Solutek Informática, nos hemos esforzado por contar con la mejor oferta de técnicos e ingenieros, y una robusta infraestructura para la prestación de servicios de soporte técnico para computadores DELL de calidad y de alto rendimiento que permitan llamarse un servicio de soporte técnico de computadores DELL PREMIUM en Colombia.

Nuestro servicio, altamente especializado está diseñado para prestarse de diferentes formas contractuales o no, con la amplia ventaja de poder satisfacer las necesidades puntuales de diferente tipos de cliente, sean estos clientes naturales, empresariales privados o gubernamentales en Colombia.

Encuentre aquí un servicio de soporte técnico computadores DELL de calidad y alto rendimiento, que esta cimentado en herramientas de hardware y software hechas para tal fin, y un proceso que ha sido estudiado y modelado en un software bajo la metodología ITIL con la cual garantizamos la calidad de nuestro servicio, además de la ventaja competitiva que nos ofrece nuestras tiendas especializadas en hardware y software que son las que nos permiten ofrecer servicios de soporte técnico computadores DELL con tiempos de respuesta mucho más eficientes que cualquier otra empresa en el mercado; Por otra parte es cierto que no todos los  repuestos o accesorios necesarios para llevar a cabo un servicio de soporte técnico están disponibles para entrega inmediata, para esto hemos desarrollado también una seria de alianzas estratégicas y un servicio de logística VIP que nos permite contar con esos repuestos o herramientas en tiempos record.

Finalmente, también hemos realizado un gran esfuerzo económico, por contar con laboratorios de última generación en tecnología para la prestación de servicios de diagnóstico, reparación y mantenimiento de computadores DELL y además una exhaustiva selección de talento humano para contar con los mejores técnicos e ingenieros posibles con el objeto de brindar un servicio de soporte técnico de computadores DELL Premium a un selecto grupo de clientes que buscan calidad, y servicio a la hora de mantener adecuadamente la infraestructura de su empresa u organización.

Nuestros asesores siempre dispuestos atenderlos, cuentan con capacitaciones no sólo a nivel tecnológico, también en el manejo de las relaciones interpersonales, todo con el fin de ofrecerle el mejor servicio tanto en la venta como en el proceso postventa de para el servicio técnico de sus computadores portátiles, sean estos de hogar o computadores portátiles corporativos en Colombia. Recuerde que para nosotros, usted no es un cliente más, de hecho es un gran aliado de nuestra organización. Ventajas de la tienda tecnología de Solutek

Servicio Soporte técnico computadores DELL

Servicio especializado en mantenimiento, mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo, reparación, restauración de computadores DELL en Bogota Colombia.

Solutek Informática entiende lo importante que es para usted la productividad y el aprovechamiento de sus equipos. Ya que cuando no se encuentran en su mejor estado lo hacen perder tiempo y dinero. Solutek ofrece su servicio de soporte técnico especializado para computadores DELL.
 
Solutek cuenta con una rápida acción de soporte técnico inmediato a domicilio Solucionando cualquier problema en los equipos de cómputo. Nuestra empresa cuenta con un área de atención al cliente y servicio de soporte técnico DELL compuesta por un personal altamente certificado con amplia experiencia en el campo de ingeniería de sistemas, telecomunicaciones e Internet. El propósito del área de atención al cliente y servicio de soporte técnico es brindar la ayuda y el apoyo necesario para proporcionar una respuesta ágil a cualquier situación que se pueda presentar.

Contratos de  Soporte técnico computadores DELL

En Solutek Informática, puede contar con un robusto departamento de contratación, quienes podrán evaluar la situación particular de su compañía, y presentar una oferta de servicios de soporte técnico para computadores DELL, bajo la modalidad de contrato, Bolsa de Horas, o por demanda con una tarifa establecida y con un asesor siempre disponible para su organización.

Contar con nuestros servicios de soporte técnico para computadores DELL bajo la modalidad e contratos, le permitirá contar con ventajas únicas y realmente competitivas para la situación tecnológica de su compañía, alguna de las ventajas son:

• Mejora en tiempos de respuesta

• Mayor productividad de la organización

• Acceso a computadores DELL de reemplazo, para satisfacer la necesidad tecnológica que puede paralizar la empresa en el momento en que la  organización tiene sus equipos en soporte técnico.

• Una Robusta tienda de repuestos originales y nuevos, para computadores DELL en Colombia.

• Una robusta bodega de repuestos originales o en uso para computadores DELL descontinuados.

• Un Software especializado en metodología ITIL con el cual puede tener control real de su infraestructura tecnológica

• Una robusta mesa de ayuda que le podrá asesorar en cuanto al soporte técnico de sus computadores DELL y la integración de los mismos a la red tecnológica de su empresa, como lo son Dominios, conexión a redes, VPN´s, entre otros.

 

Ventajas del servicio de soporte técnico con Solutek

A diferencia de otras compañías, Solutek Informática con su servicio de soporte técnico DELL, le ofrece las siguientes ventajas en sus servicios:

·         Soporte técnico en Hardware. Limpieza interna y externa de equipos informáticos (computadores / Portátiles / Impresoras / Servidores)

·         Actualización e instalación de programas en computadores requeridos para el Hardware informático.

·         Soporte técnico en Software.

·         Diagnóstico del equipo informático.

·         Hoja de vida del equipo (s). (computadores / Portátiles / Impresoras / Servidores).

·         Estamos en proceso de certificación ISO 9001

·         Instalamos dispositivos y entrenamos de la forma más adecuada a nuestros clientes para que utilicen sus equipos con un máximo de potencial.

·         Soporte gratuito del estado de su computador, trámites y/o servicios requeridos en solutek.soporte@hotmail.com. Lunes a viernes de 9:30 am - 5:30 pm.

 

Características del servicio

Solutek Informática es una solución completa en servicios de servicios de soporte técnico DELL.  Nuestros servicios de soporte técnico DELL están diseñados tanto para aquellas personas que cuenta con un computador DELL en su casa o su oficina. Este servicio está diseñado para prestarse bajo la modalidad de contrato, con óptimos tiempos de respuesta, o también bajo la modalidad de servicio de soporte técnico DELL por demanda.

Contamos con un servicio de soporte técnico DELL de calidad, no sólo por  nuestro personal, sino también por la garantía y respaldo que ofrecemos. Nuestro servicio de soporte técnico DELL comprende aspectos para: adquirir, actualizar, reparar, los arreglos para el mantenimiento general de su computador DELL.

Nosotros no sólo hacemos el soporte técnico de equipos informáticos, también proporcionamos asesoramiento sobre los tipos de equipos disponibles para cubrir sus necesidades específicas, contribuir a la adquisición del equipamiento, instalarlo en la llegada y entrenarlo en su uso. También puede actualizar o reparar el equipo existente, adaptar o crear una base de datos para manejar su flujo de trabajo, solucionar los fallos del sistema o de software y proporcionar y mantener redes en su casa simple y eficiente. Con Solutek Soporte técnico, se le harán más fáciles las actividades con su computador, integrándose a la nueva onda tecnológica, y sacándole provecho al gran potencial de su equipo de cómputo.

 

Ventajas de la tienda tecnológica de Solutek

 

·      Personal atento y amable tanto en el proceso de venta, postventa y/o garantía en caso de necesitarla.

·      Dispuestos a aconsejar. NO VENDEMOS POR VENDER, buscamos una solución exacta para nuestro cliente.

·      Ayuda en el proceso de trámites de garantía. A diferencia de otros, no lo devolvemos con la factura en caso de garantía, se la tramitamos.

·       Entendemos lo importante que usted para nuestra organización, por eso nos esmeramos por darle el mejor servicio.