No somos representantes de ninguna marca aquí estipulada, Somos
un servicio que se presta de manera independiente a los canales
autorizados
SOPORTE TÉCNICO COMPUTADORES DELL.
En Solutek Informática contamos con personal altamente
capacitado en la prestación de servicios de soporte
técnico para computadores DELL en Bogotá, Colombia y Sur
América. Nuestro servicio de soporte técnico para
computadores DELL, es un servicio que se ha diseñado
basado en una amplia experiencia en el desarrollo de actividades
de soporte técnico DELL, con el objetivo de brindar
mejores tiempos de respuesta, contar con el stock de repuestos y
partes para computadores DELL necesarios para la
prestación del servicio, una infraestructura tecnológica
lo suficientemente robusta para el cumplimiento de la demanda, y
un software para los servicios de soporte técnico de
computadores DELL modelado en la metodología ITIL que le
permitirá conocer el estado en tiempo real de la máquina, desde
su casa u oficina.
Por otra
parte, a diario nos hemos asegurado de innovar en la
prestación de nuestros servicios, para poder
garantizarle una solución a nuestro selecto grupo de clientes de
computadores DELL en Colombia. Es importante que tenga en
cuenta que nuestro servicio está diseñado tanto para la personal
natural, como para empresas privadas o gubernamentales, y cada
tipo de cliente puede acceder a un determinado tipo de servicio
exclusivo para cubrir las necesidades específicas del soporte
técnico de computadores DELL de consumo o corporativos.
Nuestros
servicios de soporte técnico para computadores DELL,
se encuentran en la oferta de contratos de soporte técnico
computadores DELL bajo la modalidad de Outsourcing de
tecnología, o bolsa de horas, como a su vez servicios por
demanda para quienes lo necesitan eventualmente.
CONTRATOS DE SOPORTE TÉCNICO COMPUTADORES DELL
Dentro del desarrollo de nuestros servicios, hemos
diseñado diferentes modalidades de soporte técnico para
computadores DELL, algunas de ellas bajo la modalidad de
contrato que ya pueden encontrarse de manera preestablecida en
nuestra organización, o inclusive podemos estudiar su necesidad
específica y presentar una oferta determinada para la prestación
de servicios de soporte técnico para computadores DELL u
otras de las marcas en las cuales somos especialistas.
Acceder a nuestra
modalidad de servicios de soporte técnico para computadores
DELL, bajo la modalidad de contrato, le permitirá contar con
ventajas competitivas que han sido previamente modeladas y
estudiadas con el único objetivo de que nuestra organización
este preparada para dar soporte técnico a los computadores
DELL, a los problemas más comunes que pueda tener el
cliente.
Nuestros servicios
contractuales de soporte técnico para computadores
DELL, le permitirá contar con laboratorios especializados
para el diagnóstico adecuado de su computador marca DELL,
así como también una robusta tienda de partes y repuestos
para computadores DELL, un robusto software que le
permitirá conocer en tiempo real el estado de su computador
o computadores, y un grupo de asesores consultores de
tecnología que no sólo le ayudarán con los problemas de sus
computadores DELL, sino además le ayudarán con la
integración de su computadores DELL a la infraestructura
tecnológica de su empresa o de su casa.
Acceda a la más robusta tienda de
repuestos y partes de computadores DELL en Colombia
En
Solutek informática, nos hemos asegurado de contar con toda una
robusta infraestructura a nivel logístico, alianzas
estratégicas, y una previa investigación de mercados para contar
con la tienda de repuestos y partes de computadores DELL
más robusta del país; Nuestros productos, partes, accesorios y
repuestos no sólo han sido previamente escogidos por la demanda
que tienen en el mercado, sino además también son productos que
si no están disponibles en el país, contamos con la posibilidad
de traerlo de nuestros aliados estratégicos generalmente
ubicados en los países de distribución masiva y
continental. Todo esto con tiempos de respuesta premium para
brindar un mejor servicio a nuestro selecto grupo de clientes.
Ventajas del servicio de soporte técnico DELL
-
Departamento de atención al cliente para atender sus
inquietudes de soporte técnico computadores DELL.
-
Personal capacitado y entrenado para dar asistencia remota a
un equipo DELL.
-
Capacidad de desplazamiento para dar asistencia técnica.
-
Servicio de recogida de equipos para soporte técnico
inmediato.
-
Software para
verificar el estado real de los computadores DELL
-
Tienda de
repuestos nuevos y originales de computadores DELL
-
Posibilidad
de traer repuestos al extranjero bajo pedido
-
Asesores
consultores en tecnología empresarial para la integración de
computadores DELL a la infraestructura de su empresa
u hogar.
-
Servicio de
Soporte técnico con técnicos certificados en diferentes
marcas
-
Procedimientos en proceso de certificación ISO 9000, que
asegura la calidad de nuestro servicio
-
Entrenamiento del manejo del equipo informático, para
prevenir daños a futuro
-
Diagnóstico
e informes sobre el servicio de soporte técnico a
computadores DELL
-
Hoja de
vida de equipos (s). (Computadores /Portátiles /Impresoras /
Servidores).
-
Instalamos
dispositivos y entrenamos de la forma más adecuada a
nuestros clientes para que utilicen con un máximo de
potencial
-
Soporte
técnico gratuito via remoto, del estado de su computador,
trámites y/o servicios requeridos en solutek.soporte@hotmail.com.
Lunes a Viernes de 9:30 am - 5:30 pm.
Descripción Servicio Soporte técnico especializado
Asistencia técnica especializada para computadores
Solutek informática ofrece un servicio de soporte técnico
integral, contamos con técnicos certificados y de gran
calidad humana, para de esta manera ofrecer un servicio de
soporte a su medida. Nuestra compañía no sólo es reconocida
en el mercado por su cumplimiento y calidad en el servicio,
factores que nos ha llevado a consolidarnos como una de las
mejores 20 empresas nuevas de Bogotá, según la CCB (Cámara de
Comercio de Bogotá). Por esta razón queremos describir nuestros
servicios de asistencia técnica así:
-
Servicio de Soporte técnico
para computadores de escritorio
-
Servicio de Soporte técnico
para computadores Portátiles
-
Servicio de asistencia técnica
para servidores.
