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Soporte técnico especializado Medellín
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SOPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO EN MEDELLÍN COLOMBIA
Si tus equipos funcionan bien, tu empresa marcha bien. Se un
cliente VIP Solutek y ten la tranquilidad de que el rendimiento de tu tecnología empresarial está en buenas manos
Soporte técnico especializado en Medellín Colombia. Encuentre en nuestro
servicio de soporte técnico especializado para computadores,
servidores, portátiles y más dispositivos; técnicos
especialistas dispuestos a ayudarle a solucionar cualquier
problema técnico ya sea de hardware o software, con el que pueda
contar su dispositivo. Además de productos y servicios
complementarios cuidadosamente seleccionados para ayudar a
alargar la vida útil de su computador, servidor o
portátil, así
como mantenerlos siempre en un óptimo funcionamiento. Nuestra
empresa es considerada como una de las mejores en el país para
servicios tecnológicos, gracias a nuestra eficiencia, calidad y
cumplimiento, que hemos demostrado gracias a nuestro esfuerzo
por mantener y estandarizar a lo largo de los años nuestros
procesos, para ofrecerle a nuestros clientes un soporte técnico
especializado en Medellín Colombia de calidad, que nos acredita como una
de las mejores empresas para este servicio.
Servicios de soporte técnico en Medellín Colombia
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Contamos con técnicos e ingenieros expertos en
servidores, siempre disponible para dar soporte técnico a sus equipos.
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Contamos con técnicos e ingenieros expertos en
computadores, siempre disponible para dar soporte técnico a sus equipos.
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Contamos con técnicos e ingenieros expertos en portátiles, siempre disponible para dar
soporte técnico a sus equipos.
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"No somos representantes de ninguna marca aquí estipulada, Somos
un servicio que se presta de manera independiente a los canales
autorizados. Solutek, es una empresa independiente que vende
productos de servicios para empresas. Ofrecemos asistencia en
algunos productos y servicios de TI. Cualquier marca, marca
comercial o imagen del producto que se muestra en nuestros
sitios web son solo para los usuarios"
"Solutek, is an independent company that sale product and
services for companies. We offer assistance in some products,
and IT Services. Any brand name, trademark or product picture
which are displayed on our websites are for user purposes only"
Soporte técnico especializado / Soporte técnico especializado informático
Es algo usual que por falta de mantenimiento preventivo, virus o algún fallo de fabrica, sus equipos tecnológicos puedan dejar de funcionar, presentar fallas o funcionar lentamente. Debido a esto la mayoría de las personas pueden dar por perdido su equipo , ya que piensan que el arreglo o reparación podría ser demasiado costoso y no darle un largo tiempo de vida útil adicional a su equipo. Sin embargo,
Solutek Informática le puede brindar una solución rápida, económica y con garantías que harán que su
computador, servidor, portátil o dispositivo tecnológico vuelva a trabajar óptimamente, gracias a nuestro servicio de
soporte técnico especializado en Medellín Colombia.
Nuestro servicio de soporte técnico especializado, no solo busca solucionar cualquier problema o fallo que le pueda estar presentando su equipo, sino que también busca diagnosticar que es lo que está causando este problema, para darle una solución de raíz que permita que su
computador, servidor o portátil vuelva a contar con un funcionamiento óptimo para llevar a cabo todas las tareas y proyectos que usted requiera realizar.
¿Cuál es la diferencia entre soporte técnico especializado presencial y a distancia?
En Solutek Informática usted puede encontrar un gran equipo de
técnicos e ingenieros expertos capaces de brindarle
soporte técnico especializado presencial y/o a distancia. Para estos servicios la diferencia radica en que el servicio de
soporte técnico especializado presencial es llevado a cabo preferiblemente cuando se requiere que nuestro personal se desplace hasta su organización para ser llevado a cabo. En cambio el servicio de
soporte técnico especializado a distancia es aquel en el cual por vía telefónica, videoconferencia o mando a distancia de su equipo o dispositivo, nuestro personal le indica o realiza los ajustes pertinentes para que su dispositivo trabaje correctamente.
¿Qué es el soporte técnico especializado presencial de Solutek Partes y en qué consiste?
El soporte técnico especializado presencial de Solutek Informática es aquel en el cual nuestros ingenieros y/o técnicos expertos se dirigen hasta su ubicación y realizan allí las
reparaciones, configuraciones, implementaciones y demás actividades que sean requeridas para que su computador, portátil, servidor o dispositivo tecnológico trabaje correctamente y le brinde un desempeño óptimo.
Nuestro servicio de soporte técnico especializado cumple con:
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Personal técnico e ingenieros especialistas para brindar
soporte técnico especializado
En Solutek contamos con personal
técnico e ingenieros especialistas, capacitados para prestar servicios de
soporte técnico especializado para todo tipo de dispositivos y equipos como
computadores, servidores, portátiles y muchos más. Los cuales han sido seleccionados por sus excelentes cualidades para el manejo de las relaciones con nuestros clientes, con la finalidad de brindarle un excelente servicio de
soporte técnico especializado en Medellín Colombia.
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Partes y repuestos totalmente nuevos y de excelente calidad
Gracias a nuestra trayectoria contamos con proveedores internacionales y nacionales de
partes y repuestos de excelente calidad, para llevar a cabo
reparaciones o arreglos que alarguen la vida útil de sus
computadores, servidores, portátiles y dispositivos tecnológicos.
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Servicios de soporte técnico especializado con garantía
Todos nuestros servicios de soporte técnico especializado que requieran de
arreglo o reparación física, cambios de partes y
mantenimiento preventivo o correctivo para computadores,
portátiles, servidores y dispositivos tecnológicos, cuentan con garantía por el trabajo realizado y las partes cambiadas.
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Servicio de pedido de piezas y repuestos al extranjero
En caso de que sea necesario el contar con piezas o partes que no sean comunes en el mercado Colombiano para realizar la reparación y el
soporte técnico especializado a su dispositivo, contamos con proveedores internacionales en Asia, Europa y América del norte, lo que nos permite buscar la pieza o repuesto que su equipo necesite y traerlo a Medellín Colombia para que su dispositivo vuelva a un óptimo funcionamiento.
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Diagnóstico de su equipo para darle un correcto soporte
técnico especializado
Los dispositivos tecnológicos pueden presentar fallos por
diversos problemas de hardware (problemas físicos) y/o
problemas de software. Es por este motivo que para poder
darle un correcto soporte técnico especializado y volver su
equipo a un correcto funcionamiento, realizamos un servicio
de diagnóstico el cual determina cual es el problema puntual
de su equipo para corregirlo totalmente.
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Servicio en proceso de certificación ISO 9000
Existen varios proveedores de servicios tecnológicos en el mercado, pero muy pocos con certificaciones de calidad. Actualmente nos encontramos en un proceso de certificación ISO 9000 para garantizarles a todos nuestros clientes, servicios de calidad y respaldo.
Consejos para elegir un proveedor de soporte técnico especializado en Medellín Colombia
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Rectifique la trayectoria en el mercado y la experiencia del proveedor que planea contratar.
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Verifique que la empresa que planea contratar cuente con el
personal y las herramientas necesarias para brindarle el
servicio de soporte técnico especializado.
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Busque que le expliquen claramente el alcance y las
características del servicio de soporte técnico especializado
que planea contratar.
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Si desea una mejor asesoría. Llámenos, con
mucho gusto la atenderemos.
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