MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE COMPUTADORES COLOMBIA
Servicios de mantenimientos
correctivos computadores Colombia
Servicios de mantenimiento correctivo de
computadores corporativos y de consumo. En Solutek
Informática nos hemos preocupado por la satisfacción a
cabalidad de nuestros prestigiosos clientes, para tal fin
hemos desarrollado programas de mantenimientos correctivos
para computadores a través de Outsourcing tecnológicos,
contratos de mantenimientos correctivos por demanda, o
requerimientos específicos de clientes corporativos
empresariales o cliente común. A través de los años
hemos adquirido la experiencia necesaria, además de comentarios
y requerimientos que hemos trasladado a nuestra base
conocimiento logrando como resultado un servicio de
mantenimiento correctivos de computadores soportado en
programas de Software mejor llamados Help Desk, Gestión
de clientes CRM, además de otras ventajas competitivas
como lo son la tienda de repuestos nuevos y originales para
partes de computadores, portátiles y servidores de Solutek
Partes, tienda de licenciamiento de software, expertos en
servidores y tecnología; todo esto logrando como resultado
altos estándares de calidad y cumplimiento para el
servicio de mantenimiento correctivos de computadores.
No somos representantes de ninguna marca aquí estipulada, Somos
un servicio que se presta de manera independiente a los canales
autorizados
SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE
COMPUTADORES EN COLOMBIA. Uno de los servicios más
importantes y de mayor crecimiento en Solutek informática
son los servicios de mantenimiento y soporte, en
este caso el servicio de mantenimiento correctivo de
computadores; En realidad en Solutek Informática a
diario hacemos un esfuerzo inmenso por desarrollar nuevas
metodologías, integrar tecnología, basados en un modelo de
Innovación y Desarrollo que
tiene como prioridad incentivar el ingenio Colombiano;
como resultado de dicho esfuerzo hemos diseñado y modelado
servicios tecnológicos que integran el mejor capital humano,
tecnología e implementaciones de tecnología que han
acogido varias empresas dando como resultado la optimización
de recursos y el control de la infraestructura
tecnológica. Para los servicios de mantenimiento
correctivos de computadores, en Solutek Informática, nuestro
cliente podrá encontrar programas de mantenimiento
correctivos
de computadores, sea por demanda, o servicios
contractuales, además de un amplio portafolio en cuanto
servicios de Outsourcing tecnológico; También nuestro
cliente de consumo puede disfrutar de toda la infraestructura
tecnológica que Solutek Informática ha desarrollado
inicialmente para clientes empresariales, y que hoy en
día se pone al publico de consumo, como lo son el sistema
de software de servicio al cliente, con el cual las personas que
hagan uso del servicio de mantenimiento correctivos de
computadores pueden llevar un seguimiento en tiempo real
del estado de su computador, así como también conocer la
historia clínica desde el primer momento en que el
computador llego a Solutek Informática, el inventario de los
computadores que han sido objeto de los servicios de
mantenimiento preventivos en Solutek, un tracking
detallado de los computadores que se encuentran en Solutek
Informática, así como también un
servicio de acompañamiento para la mejora de la infraestructura
tecnológica a futuro, basado en objetivos
estratégicos que junto al nivel gerencial pueden definir con
expertos en tecnologías de información suministrados por Solutek
Informática.
Como se menciono anteriormente, a continuación puede encontrar
enumeradas las ventajas especificas de los servicios de
mantenimiento correctivo de computadores en Solutek:
-
Programas de mantenimiento
preventivo de computadores por demanda o servicios
contratados con periodos de tiempo determinados para
Outsourcing tecnológico y/o tecnología.
-
Programas y servicios de
mantenimiento preventivo para cliente de consumo,
soportado en una infraestructura de mantenimiento que
inicialmente se constituyo para el cliente corporativo,
cumpliendo altos estándares de calidad.
-
Software para soporte del
cliente, Help Desk.
-
Seguimiento detallado y en
tiempo real de los computadores que se encuentren en
servicios de mantenimientos correctivos en Solutek
Informática.
-
Historia clínica desde el
primer momento desde que el computador llego a Solutek
informática.
-
Hoja de vida del computador,
además de un inventario especifico del computador en hardware.
-
Acompañamiento por parte del
personal de Solutek informática especialista en adquisición
y mejora de infraestructura tecnológica, basados en objetivos
estratégicos por parte del nivel gerencial a cargo de IT de
la empresa cliente, para construcción de planes de mejora de la
infraestructura tecnológica de una empresa cliente.
-
Programas de fidelización de
cliente interno para evitar el índice de rotación del
personal, e incentivar a la mejora de nuestros servicios, la
innovación y desarrollo.
Para detallar más acerca de nuestros servicios de
mantenimiento especializado de equipos informáticos
lo hemos dividido en varias secciones, que comprenden todos los
servicios de mantenimiento de equipos
informáticos, computadores / impresoras / servidores,. A
continuación relacionamos las marcas a las cuales atendemos en
nuestros talleres de mantenimiento.
Servicios de mantenimientos preventivos y
correctivos
de hardware y software informático en Colombia
(Servicios
de mantenimiento preventivo, Servicios de mantenimiento
correctivo, Mantenimiento preventivo computadores portátiles,
Mantenimiento correctivo computadores portátiles, Mantenimiento
preventivo Impresoras, Mantenimiento correctivo impresoras,
Mantenimiento preventivo servidores, Mantenimiento correctivo
servidores) |
Ventajas del mantenimiento correctivo de computadores con Solutek
A diferencia de otras compañías, Solutek
Informática con su servicio de mantenimiento correctivo,
le ofrece las siguientes ventajas en su servicios:
-
Mantenimiento correctivo de Hardware. Diagnostico y
arreglo de hardware y software informático (computadores /
Portátiles / Impresoras / Servidores)
-
Actualización e
instalación de programas en computadores requeridos para el
Hardware informático.
-
Mantenimiento correctivo de Software.
-
Diagnostico del
equipo informático.
-
Hoja de vida
del equipo (s). (computadores / Portátiles / Impresoras /
Servidores).
Estamos en proceso de
certificación ISO 9001
Instalamos dispositivos y entrenamos de la
forma más adecuada a nuestros clientes para que utilicen sus
equipos con un máximo de potencial.
Soporte gratuito del estado de su
computador, trámites y/o servicios requeridos en
solutek.soporte@hotmail.com. Lunes a viernes de 9:30 am -
5:30 pm.
Descripción Servicio Mantenimiento correctivo
Productos para el mantenimiento
Solutek informática cuenta con un grupo de expertos en
mantenimiento de equipos informáticos
que atienden tanto el mantenimiento correctivo, como el
mantenimiento preventivo para los siguientes productos:
- Mantenimiento correctivo para computadores de escritorio
- Mantenimiento correctivo para computadores
Portátiles
- Mantenimiento correctivo para Impresoras
- Mantenimiento correctivo para Servidores.
- Mantenimiento correctivo portátiles de consumo.
- Mantenimiento correctivo portátiles corporativos.
Características del servicio de mantenimientoSolutek Informática es una
solución completa en servicios de mantenimiento para la informática. Nuestros servicios de mantenimiento
están diseñados tanto para aquella persona que cuenta con una
computadora / impresora en casa, como para las empresas que
cuentan con una infraestructura tecnológica que necesita de
mantenimiento en su compañía, ya sean computadores de
escritorio, portátiles / Laptops, impresoras y/o servidores.
Contamos con un servicio de mantenimiento de calidad, no sólo por
nuestro personal, sino también por la garantía y respaldo que
ofrecemos. Nuestro servicio de mantenimiento comprende aspectos para: adquirir, actualizar, reparar, los
arreglos para el mantenimiento general de su computador /
impresora y/o servidor.
Nosotros no sólo hacemos el mantenimiento de equipos informáticos, también proporcionamos asesoramiento
sobre los tipos de equipos disponibles para cubrir sus
necesidades específicas, contribuir a la adquisición del
equipamiento, instalarlo en la llegada y entrenarlo en su uso.
También puede actualizar o reparar el equipo existente, adaptar
o crear una base de datos para manejar su flujo de trabajo,
solucionar los fallos del sistema o de software y proporcionar y
mantener redes en su casa simple y eficiente. Con Solutek
Mantenimiento, se le harán más fáciles las
actividades con su computador, integrándose a la nueva onda
tecnológica, y sacándole provecho al gran potencial de su equipo
de cómputo.
Por lo tanto, si usted necesita un mantenimiento
para sus equipos informáticos (computadores,
impresoras / Servidores), o están pensando en instalar una
tarjeta de vídeo, dispositivos USB, cable de poder, más memoria
RAM, lo que sea! No dude en ponerse en contacto con Solutek
Mantenimiento especializado, su solución de servicio
completo. Políticas de Garantía de mantenimiento de
portátiles
De ninguna manera deseamos que que nuestro
cliente tenga una mala experiencia al momento de tener un
contacto con nuestra compañía Solutek Informática, tanto en el
momento de la compra como después de está; Día tras días hacemos
todo lo posible para ser perfectos para nuestro cliente. Si en
algún momento nuestro cliente se siente insatisfecho o ha tenido
alguna mala experiencia con nosotros, le aseguramos que haremos
todo lo posible por hacer las cosas bien, con el objeto de
siempre mantenerlo satisfecho. Su compra no se detiene en el momento de
la entrega
Es importante recalcar que para nosotros Solutek Informática
la compra en cualquiera de nuestras divisiones, sea en
mantenimiento de portátiles, Licenciamiento de
software, venta de hardware u otras, no se detiene en el momento
de la entrega del producto y/o servicio; Estamos aquí para
usted, sea para una garantía, un comentario y por que no un
agradecimiento; Incluso en algunos casos así la garantía haya
expirado, hacemos todo lo posible por ayudar.
No queremos sacar provecho de la desgracia de nuestros clientes. Estamos
contentos de que nos elija y por eso trabajamos para usted.
¿Cuántas otras empresas hacen eso?
Solutek, es una
empresa independiente que vende productos de servicios para
empresas. Ofrecemos asistencia en algunos productos y servicios
de TI. Cualquier marca, marca comercial o imagen del producto
que se muestra en nuestros sitios web son solo para los usuarios
Solutek, is an
independent company that sale product and services for companies.
We offer assistance in some products, and IT Services. Any brand
name, trademark or product picture which are displayed on our
websites are for user purposes only
|
